Condiciones generales envío

Deberá existir acceso suficiente para los vehículos de reparto (por dimensión y peso), espacio para estacionar de forma legal y adecuada sin obstruir el tráfico. Las entregas se realizarán durante los días laborables (de lunes a viernes), normalmente entre las 9h y las 19h.

  1. Suministro de palet de pellet ensacado: Palet 70 sacos, 15 kg./saco = 1.050 kg.  Palet 42 sacos, 15 kg./saco = 630 kg.
  2. Medidas aproximadas del palet americano 1,20 m. x 1 m. (Altura: 1,70 m.)
  3. Debe existir entrada para camión de reparto de hasta 9,5 m. de largo, 3,5 m. de ancho y 4,2 m. de alto.
  4. Debe existir entrada en su almacén para transpaleta de aproximadamente 1,20 m. x 0,54 m.
  5. El camino de acceso estará pavimentado, con superficie lisa y compacta, que permita circular la transpaleta.
  6. El lugar de descarga deberá estar ligeramente habilitado para estacionar, no entorpecerá un paso público (acera, calle, camino, etc.) ni obstaculizará el tráfico. Deberá tener una pendiente máxima del 3%.
  7. La distancia desde donde se pueda situar el camión al almacén, no podrá superar los 25 m.
  8. Los palets serán depositados en aquellos lugares accesibles a las transpaletas utilizadas para la descarga.
  9. Una vez descargado en el último punto de acceso para la transpaleta, es su responsabilidad mover el producto de forma segura y almacenarlo en un lugar resguardado, fresco y seco
  10. La entrega de la mercancía al destinatario se realizará en la planta baja del domicilio indicado por el remitente, siendo por cuenta del cliente cualquier medio adicional que fuera preciso para su realización.

La imposibilidad de entrega, por ausencia del consignatario, dirección incorrecta o incompleta facilitada por el remitente, rechazo de la mercancía, no recepción de la misma en la fecha solicitada por el remitente, o cualquier otra circunstancia ajena a la empresa de transporte, será responsabilidad del cliente, por lo que todos los gastos de devolución, segundas o sucesivas entregas, o los de almacenaje en su caso, serán por cuenta del mismo.

En el caso de que usted no pueda cumplir con las referidas condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros y solicitar la entrega en un punto cercano llamando al teléfono 625 265 154 una vez haya formalizado el pedido.